لا زالت الكثير من المواقع سواء العربية أو العالمية لا تهتم كثيراً بموضوع قابلية الاستخدام usability، وهذا المصطلح يعني سهولة استخدام الموقع، فالكثير من مطوري المواقع يظنون أن مواقعهم بسيطة وسهلة الاستخدام، وعند اختبارها يتبين لهم العكس، فهم يستخدمون مصطلحات قد لا يفهمها الزائر العادي، أو يصممون خدمات لا يستطيع استخدمها، أو ينظمون المعلومات بأسلوب يزيد من تعقيد الموقع، ولتجنب مثل هذه الأخطاء يجب على مطور المواقع أن يقرأ في مجالة قابلية الاستخدام، فهناك مواقع وكتب كثيرة تكتب عن هذا الموضوع.
وقد انتهيت من قراءة كتاب Homepage Usability لكاتبه جيكوب نيلسون، الكتاب يدرس خمسين موقعاً وهو يدرس فقط الصفحة الرئيسية للموقع ويبين الأخطاء التي تزيد الموقع تعقيداً ولا تساعد الزائر على تصفح الموقع بسهولة، في البداية يعرض الكتاب 113 نصيحة لجعل المواقع أكثر سهولة، ثم يقدم بعض الإحصائيات حول بعض النقاط المشتركة بين جميع المواقع، مثل موقع الشعار، وموقع محرك البحث، ثم يبدأ في استعراض المواقع.
لكل موقع صورة كبيرة، ومقدمة تشرح ما هو الموقع وما هي وظيفته، ثم تعليقات على عنوان الموقع title وurl وكذلك تعليق على ما يسمى tag line، وهو سطر مختصر يشرح هدف الموقع الرئيسي وتضعه المواقع عادة تحت الشعار، ثم هناك رسم بياني يوضح كيف استغل مصمم الموقع المساحات المتوفرة له، فالمحتويات تأخذ نسبة مؤية، والمساحات الفارغة تأخذ نسبة، وكذلك الإعلانات ونظام التصفح، فبعض المواقع تصل نسبة محتويات الصفحة الرئيسية فيها إلى 50% وبعضها لا شيء إطلاقاً.
ثم تقرأ في صفحة أخرى أو في صفحتين مجموعة من الملاحظات على الموقع وكيف يمكن لمطوري المواقع أن يتجنبوا الأخطاء ويزيدوا من فعالية الموقع وسهولة استخدامه، وفي الحقيقة وجدت أن أغلب النصائح تتكرر، والقليل منها يكون مختلفاً ومتميزاً، بشكل عام الكتاب يستحق القراءة وأتمنى لو أنني أستطيع شراء نسخ منه وتوزيعها مجاناً عليكم.
